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Como Comprar

A E&C quer proporcionar aos seus clientes e amigos uma experiência de compras. Cada acesso e compra realizada no site deve ser agradável e bastante simples, rápido e seguro. Além de nosso web site, nós também proporcionamos uma Fan Page no Facebook, vídeos no YouTube e fotos com trabalhos no Pinterest.

Se nossos clientes necessitarem de ajuda poderão entrar em contato através do Atendimento On Line, ou através do e-mail: atendimento@eccompany.com.br.

Como localizar um produto

> Através de nosso "Menu de Categorias". Você poderá navegar e filtrar todas as informações desejadas em sua busca pelo produto;

> Através da BUSCA por produtos, que você encontra no canto direito superior da loja logo abaixo do Carrinho de Compras. Este campo lhe permitirá buscar a palavra desejada em qualquer local do site (favor digitar no mínimo 3 caracteres).

 

Detalhes dos Produtos

> Clicando em qualquer produto, você terá acesso a todos os detalhes relacionados ao mesmo, como valores detalhados e parcelamentos, descrição, cores disponíveis e quantidade disponível.

 

Carrinho de compras

> Ao escolher o produto, clique na opção de produto desejada, e clique em "COMPRAR";

> Você será levado para a área do seu “Carrinho de Compras”;

> Verifique todos os dados de seu pedido: descrição, quantidade, valores (unitário e total);

> Digite o CEP de entrega para calcular o valor do frete e clique em “OK”;

> Caso tenha um cupom de desconto ou vale-presente, digite o código no campo informado;

> Confira novamente todos os valores de produtos e descontos (caso haja algum) do seu carrinho;

> Caso tenha interesse em continuar sua navegação pela loja, clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO";

> Caso queira fechar seu pedido, clique em "CONCLUIR COMPRA".

 

Identificação do Usuário

> Todos os usuários que desejarem efetuar um pedido devem, obrigatoriamente, possuir um cadastro no site;

> Caso você seja cliente, digite seu e-mail (usuário) e senha, e clique em "CONTINUAR";

> Caso ainda não seja cliente, clique em “Crie sua Conta” preencha os dados de cadastro como nome e endereço de entrega para poder continuar;

 

Entrega

> Cadastre um Endereço de Entrega para o produto. Você poderá cadastrar mais de um endereço e escolher o de sua preferência no momento da compra;

> Caso já tenha um endereço de entrega cadastrado, selecione este endereço e vá para o próximo passo;

> Selecione a modalidade de entrega de sua preferência;

> Verifique os valores e tempo de entrega para cada uma das modalidades.

 

Confirmação do pedido

> Confira mais uma vez os dados de sua compra para se certificar de que as informações estão de acordo com seu pedido;

> Escolha a forma de pagamento desejada, todas estão expostas nesta página, bem como os dados de parcelamento da compra, de acordo com cada modalidade;

> Preencha os campos (quando necessário), para finalizar sua compra;

> Verifique as informações do total da compra e do parcelamento escolhido;

> Clique em "FINALIZAR PEDIDO".

 

Informações sobre seu pedido

> Assim que sua compra for finalizada, você visualizará na tela as informações de seu pedido;

> Em seguida, você receberá uma mensagem no e-mail informado em seu cadastro, com todas as informações relacionadas ao pedido recém-efetuado.

 

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